…dabei ist ein guter Kunde, ein Kunde der sie weiterempfiehlt bzw. erneut bei ihnen kauft.
Wir übernehmen die telefonische Betreuung Ihrer anrufenden Kunden. Wir beantworten kompetent Fragen, helfen bei der Abwicklung von Bestellungen und übernehmen auch das Beschwerde- bzw. Deeskalationsmanagement.
Unsere Mitarbeiter verfügen über die nötige Empathie und das entsprechende Fingerspitzengefühl, damit ihr Kunde sich jederzeit gut aufgehoben und mit seinem Anliegen ernstgenommen fühlt.
Wir stellen uns dabei flexibel auf ihre Anforderungen und Wünsche ein und sorgen mit unserer Qualitätsabteilung für die Erfüllung der vorgegebenen Parameter. Sie sparen Zeit und Geld.
