Call-Center-Terminierung ist ein wichtiger Schlüssel zu Ihrem Unternehmenserfolg, denn Sie binden nicht nur Kunden und generieren Neukunden, sondern entlasten gleichzeitig Ihren Vertrieb.
Ob Termine mit Bestandskunden vereinbaren oder Neukunden im persönlichen Gespräch über Produkte und Dienstleistungen informieren ‒ mit unserem professionellen Call-Center füllt sich Ihr Terminkalender und Sie können sich ausschließlich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Dabei profitieren Sie außerdem von unserer schlanken Slimbound-Telefonie ‒ ganz ohne offensives Telemarketing.
Wir unterstützen Sie durch vorqualifizierte Neukunden-Terminierung im B2B und B2C, sodass die Aufgabe des Außendienstes erheblich erleichtert wird.
Gleichzeitig sorgen wir dank unserer Expertise für effizientere Workflows und eine unkomplizierte Vereinbarung von Terminen.
Wir berücksichtigen Ihre individuellen Wünsche und Ziele und bieten Terminierung, die genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist.
Gemeinsam mit Ihnen als unseren Kunden definieren wir im Gespräch und vorab per E-Mail alles, damit wir gleich mit der modernen Terminierung starten können.
Unsere Kunden profitieren von attraktiven Konditionen und transparenten Preisen, die wir Ihnen in unserer Absprache vereinbaren und vorstellen.
Durch unsere bewährten und digitalen Technologien ermöglichen wir sichere interne Prozesse für alle Arten von Branchen.
Wir bieten professionelles Telemarketing auf Basis schlanker Telefonate mit Bestandskunden, die überzeugen.
Unsere Erfahrung bei der Vermittlung von Informationen und Terminierung setzen wir gewinnbringend für Sie ein. Wir übernehmen die Outbound-Telefonie im Telemarketing und Außendienst, damit Ihre Mitarbeiter keine Zeit mit unentschlossenen Kontakten verlieren und sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Zudem übermitteln wir qualifizierte Anfragen und Termine, damit Sie Ihr Projekt bequem zu Ende führen können – sei es durch das Absetzen von Produkten oder den Abschluss von Geschäften mit wirklich interessierten Kunden.
Durch eine professionelle, externe Telefonie und Terminierung wird die Abschlussquote Ihres Vertriebs messbar gesteigert. Unsere Konzepte, Werkzeuge sowie digitalen Prozesse gewährleisten effizientes Telemarketing durch qualifizierte Daten und ein angenehmes Gespräch.
Sie sind aktuell unzufrieden mit Ihrer Terminauslastung, wünschen sich mehr Termine mit B2B-Kunden oder wollen durch Telemarketing neue Kunden gewinnen? Direct Line übernimmt alle anfallenden Aufgaben im Bereich Terminierung.
Die Terminierung ist in allen Branchen essenziell und gehört zum unverzichtbaren Alltagsgeschäft. Wir sprechen Aufträge sowie Termine ab, organisieren Gespräche mit Ihren Bestandskunden und übernehmen auch die anspruchsvolle Kaltakquise. Unsere kompetenten Mitarbeiter wissen, worauf es bei der Terminierung und der Outbound-Telefonie ankommt. Gemeinsam bringen wir Ihren Kundenservice auf das nächste Level.
Outsourcing lohnt sich, denn dank der Terminierung durch erfahrene Callcenter-Agenturen können sich Unternehmen vollumfänglich auf die Beratung und das Kerngeschäft konzentrieren. Bei einem vollen Terminkalender müssen Ihre Außendienstmitarbeiter nur noch zum Telefon greifen.
Der Vorteil: Durch die Call-Center-Terminierung reduzieren sich ineffektive Arbeitsabläufe und gewinnen dadurch wertvolle Arbeitszeit zurück. Wir sind Ihr Profi und wissen, wie wir die Produktivität und die Abschlusserfolge im Outbound steigern.
Das erste Gespräch mit möglichen Kunden stellt eine Hürde dar und die Kaltakquise ist daher mit erheblichem Aufwand verbunden. Im schlimmsten Fall waren Kosten und Mühen umsonst. Damit die Ressourcen Ihres Unternehmens nicht am Telefon verloren gehen, kümmert sich unser Call-Center als Teil einer durchdacht geplanten Outbound-Telefonie um jedes Telefonat.
Unsere qualifizierten Mitarbeiter erschließen Kontakte, bearbeiten Anfragen aktiver Kunden, vereinbaren Beratungstermine mit Bestandskunden und steigern so den Umsatz im Vertrieb und Außendienst.
Slimbound ist ein Begriff, den wir von Direct Line im Outbound- und Inbound-Marketing geprägt haben. Statt auf offensives Telemarketing, bei dem Kunden mit Produkten und Dienstleistungen unvorbereitet konfrontiert werden, setzten wir auf schlanke Telefonate ‒ sogenannte Slimbound-Calls. Dabei werden Bestandskunden angerufen, um Termine festzulegen.
Slimbound sind schlanke Telefonate mit Kunden, die wir in wenigen Minuten von einem Beratungstermin überzeugen.
Bei der Suche nach einer Entlastung für die Terminvereinbarung sind Sie bei Direct Line genau richtig. Denn während viele Unternehmen und Agenturen in Outbound-Telemarketing einen Außendienst-Ersatz sehen, gehen wir einen anderen Weg.
Unser Ziel ist es, als Anbieter von Terminierung und weiteren Service-Dienstleistungen Ihren Außendienst optimal zu unterstützen. In Absprache übernehmen wir neben der Terminvereinbarung auch weitere Angebote wie die Kaltakquise und Leadgenerierung. Auf dieser Basis steigern wir die Produktivität Ihres Teams und schaffen Ihnen einen Wettbewerbsvorteil in Ihrer Branche.
Bei der Kundenbetreuung und im Verkauf ist die Terminierung von zentraler Bedeutung. Termin nach Termin ‒ wenn sich Kunden für Ihr Angebot interessieren, läuft der Verkauf fast von allein. Unsere qualifizierten Mitarbeiter helfen Ihnen, Termine mit Ihren Kunden zu vereinbaren, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: den aktiven Vertrieb des Unternehmens.
Die Terminierung ist ein wichtiger Prozess sowohl bei Privat- als auch bei Geschäftskunden. Eine effektive Planung und Koordination ist der Schlüssel, um Kunden aus verschiedenen Branchen zu binden. Unternehmen mit Finanzdienstleistungen, aus der IT und der freien Wirtschaft verlassen sich auf uns bei der Terminierung mit Neu- und Bestandskunden. Unser Outbound-Team entwickelt passgenaue Konzepte, um die Auslastung Ihres Außendienstes zu optimieren.
Ob Berlin, Hamburg oder Köln ‒ in jeder Stadt schätzen unsere Kunden die Erfahrung und Zuverlässigkeit bei der Terminierung. Kundenzufriedenheit ist bei uns keine Frage der Branche, sondern die Grundlage unseres Jobs und unserer Zusammenarbeit: verlässlich, transparent, schnell sowie partnerschaftlich.
Wir liefern Ergebnisse, auf die Ihr Unternehmen zählen kann. Unser hanseatisch-kaufmännischer Wertekanon baut auf eine langfristige Geschäftsstrategie und legt den Fokus auf Ihre Ziele. Mit modernen Technologien und jahrelanger Erfahrung bieten wir unseren Kunden effektive Abläufe in der Terminvereinbarung. Gleichzeitig verbessern wir die Kundenbeziehung und bauen Ihre Marke aus.
Unser Call-Center begleitet Sie gerne bei der Mission zur Kundenbindung und zur nachhaltigen Umsatzsteigerung.
Senden Sie uns dazu gerne eine E-Mail mit Ihrem Anliegen. Sie benötigen neben der Vereinbarung von Terminen auch Unterstützung bei der Leadgenerierung? Dann lassen Sie uns darüber gerne bei einem unverbindlichen Termin sprechen. Gemeinsam gehen wir die ersten Schritte auf dem Weg zur modernen Kundenbetreuung und Neukundengewinnung.
Nehmen Sie gleich Kontakt auf!
