Inbound-Telefonie umfasst alle Services, die wir leisten, wenn Ihre Kunden uns anrufen.
Das heißt, wir nehmen das Gespräch für Sie an und beantworten z.B. Fragen zu Produkten und Dienstleistungen, bearbeiten Reklamationen, geben technischen Support oder registrieren Anrufe zu Ihren Gewinnspielen.
Ihr Unternehmen ist mit unserer Hilfe ständig für Ihre Kunden erreichbar – ein wesentlicher Baustein Ihres Customer Relationship Managements (CRM).