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Inbound
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Our Services > Inbound |
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| Inbound calling incorporates all services which we provide when your customers call.
We take the calls and answer questions, for example, regarding products and services,
we deal with complaints, give technical support or register calls for a telephone quiz.
This means your customers can always contact your company, a key part of your customer relationship managament (CRM) |
| Press (German Language) |
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Direct Line AGB 
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Direct Line Broschure
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Berliner Morgenpost Karrierechancen
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Call Center Profi Ausgabe Feb. 07
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Hamburger Abendblatt Führungsnachwuchs für Callcenter
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Hamburger Abendblatt Umfrage unter den grössten Hamburger Unternehmen (Platz 135 Direct Line)
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Missler Tipps für erfolgreiches Telefonmarketing
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JOB-MACHER Im Callcenter zählt Servicedenken
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ONEtoONE Ich bin Unternehmer – ein sehr schöner Beruf
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TeleTalk 10/2001 Die Kontakt-Lösung
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Wirtschaftswoche Fragen rund ums Telefonmarketing
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