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Inbound
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Die Support Hotline |
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| Sie kennen das, Ihre Kunden kennen es auch: Ein technisches Problem stoppt den Arbeitsprozess. Man ruft an und braucht Hilfe - Sofort -, landet aber in einer Warteschleife.
Die Folge: Verärgerung und Unzufriedenheit bei Ihren Kunden. Das lässt sich vermeiden. Geben Sie Ihren Kunden das gute Gefühl, bei Ihnen an der richtigen Adresse zu sein, auch wenn es einmal Probleme gibt. Setzen Sie uns als Supporter und Troubleshooter ein. Direct Line nimmt sich der Probleme Ihrer Kunden an. Sie betreiben aktive Kundenbindung durch Service.  zurück
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| Presseabteilung |
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Direct Line AGB 
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Direct Line Broschure
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Berliner Morgenpost Karrierechancen
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Call Center Profi Ausgabe Feb. 07
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Hamburger Abendblatt Führungsnachwuchs für Callcenter
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Hamburger Abendblatt Umfrage unter den grössten Hamburger Unternehmen (Platz 135 Direct Line)
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Missler Tipps für erfolgreiches Telefonmarketing
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JOB-MACHER Im Callcenter zählt Servicedenken
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ONEtoONE Ich bin Unternehmer – ein sehr schöner Beruf
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TeleTalk 10/2001 Die Kontakt-Lösung
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Wirtschaftswoche Fragen rund ums Telefonmarketing
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