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Inbound
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Online Kundenbetreuung |
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| Die Flut der Anfragen per eMail hat zugenommen und wird in Zukunft noch weiter ansteigen. Um dieser Aufgabe auch künftig gerecht zu werden, empfiehlt sich das Outsourcing an einen Dienstleister, an Direct Line.
Wir sortieren eingegangene Mails, beantworten Standardfragen sofort und leiten Sachfragen an das zuständige Ressort weiter. Damit ist sichergestellt, dass Sie auch weiterhin der Anfragemenge gerecht werden und ohne Bedenken mit einem 24-Stunden-Service werben können. Direct Line sichtet, beantwortet, leitet weiter. Sie können Ihren Service rund um die Uhr garantieren.  zurück
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| Presseabteilung |
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Direct Line AGB 
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Direct Line Broschure
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Berliner Morgenpost Karrierechancen
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Call Center Profi Ausgabe Feb. 07
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Hamburger Abendblatt Führungsnachwuchs für Callcenter
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Hamburger Abendblatt Umfrage unter den grössten Hamburger Unternehmen (Platz 135 Direct Line)
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Missler Tipps für erfolgreiches Telefonmarketing
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JOB-MACHER Im Callcenter zählt Servicedenken
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ONEtoONE Ich bin Unternehmer – ein sehr schöner Beruf
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TeleTalk 10/2001 Die Kontakt-Lösung
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Wirtschaftswoche Fragen rund ums Telefonmarketing
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