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Inbound
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Unsere Dienste: Inbound |
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| Inbound-Telefonie umfasst alle Services, die wir leisten, wenn Ihre Kunden uns anrufen.
Das heißt, wir nehmen das Gespräch für Sie an und beantworten z.B. Fragen zu Produkten und Dienstleistungen, bearbeiten Reklamationen, geben technischen Support oder registrieren Anrufe zu Ihren Gewinnspielen. So ist Ihr Unternehmen ständig für Ihre Kunden erreichbar - ein wesentlicher Baustein Ihres Customer Relationship Managements (CRM). |
| Presseabteilung |
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Direct Line AGB 
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Direct Line Broschure
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Berliner Morgenpost Karrierechancen
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Call Center Profi Ausgabe Feb. 07
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Hamburger Abendblatt Führungsnachwuchs für Callcenter
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Hamburger Abendblatt Umfrage unter den grössten Hamburger Unternehmen (Platz 135 Direct Line)
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Missler Tipps für erfolgreiches Telefonmarketing
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JOB-MACHER Im Callcenter zählt Servicedenken
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ONEtoONE Ich bin Unternehmer – ein sehr schöner Beruf
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TeleTalk 10/2001 Die Kontakt-Lösung
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Wirtschaftswoche Fragen rund ums Telefonmarketing
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