040 / 27 147 - 0

Unsere Dienstleistungen


Direct Line ist seit über 20 Jahren ein professionelles Call Center und ein Spezialist im Bereich des Vertriebs- und Kundenmanagements. Wir bieten ganzheitliche Lösungskonzepte, die aus einer Hand geliefert werden. Nur bei erfolgreicher Umsetzung des Marketingkonzepts unserer Kunden ist eine langfristige Zusammenarbeit gewährleistet. Daducrh können wir Ihnen langjährige Erfahrung in den Bereichen B2B und B2C bieten.

Für uns sind Ihre Kunden das A und O. Es geht uns hierbei nicht nur darum neue Kunden zu generieren, sondern auch die aktuellen Kunden zu halten. Die Leadgenerierung zielt auf das Wachstum Ihres Unternehmens und die Verbesserung des Services für Ihre aktuellen Kunden ab. Wir wollen gemeinsam mit Ihnen Ihr Geschäftswachstum vorantreiben und Ihr Potential auf dem Markt, durch die Generierung von qualitative Leads, ausschöpfen.

Ein großes Feld nimmt die Versicherungsbranche ein, in der wir für namenhafte Versicherungen Bestandskunden betreuen, upgraden und beraten. Wir kümmern uns für Sie um Ihre Kunden, sodass diese über die neuesten Angebote nicht nur informiert und beraten werden, sondern gleich einen Direktabschluss am Telefon schnell und einfach erledigen können.

Die Neukundenakquise ist ebenfalls ein großes Tätigkeitsfeld der Direct Line. Durch unsere Tochterfirma die Direct Leads können wir für gewünschte Projekte Top-Adressen aus eigener Hand besorgen. Unsere andere Tochterfirma Direct Job unterstützt die Direct Line ebenfalls. Sie versorgt uns mit qualifizierten Mitarbeitern, die intern und extern geschult werden, um sich ganz auf Ihre Wünsche und das Projekt vorzubereiten und anzupassen.

Des Weiteren sind wir im Charity Bereich tätig und rekrutieren hier täglich neue Spender oder gewinnen ehemalige Spender wieder zurück.

Auch die Terminierung für zum Beispiel Ihren Außendienst planen, organisieren und übernehmen wir für Sie.

Durch unsere langjährigen Erfahrungen auf dem Gebiet des Telefonmarketings sind Ihr Produkt und Ihre Kundenbeziehung in den besten Händen.

Inbound

Inbound-Telefonie umfasst alle Services, die wir leisten, wenn Ihre Kunden uns anrufen.

Outbound

Outbound-Telefonie umfasst alle Services, die wir leisten, wenn wir Ihre Kunden anrufen.

Service

Legen Sie die flankierenden Maßnahmen in unsere Hände, und Sie erhöhen die Durchschlagskraft Ihrer Kampagnen!